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Notre assistance vous accueille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des explications accessibles et des indications concrètes. Que vous débutiez sur les marchés ou disposiez déjà d’une expérience, notre équipe vous aide à mieux prendre en main les outils et fonctions automatisées.
Envoyez votre demande via le formulaire : un membre de l’équipe l’étudiera et vous répondra dans un délai d’une heure, avec une aide adaptée à votre situation.
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Une assistance à votre écoute
Besoin d’une précision ou confronté à un problème ? Contactez-nous par e-mail : un membre spécialisé de notre support vous répondra rapidement avec des informations utiles et directement applicables.
[email protected]Vous souhaitez plutôt parler à quelqu’un ? Indiquez vos coordonnées dans le formulaire de contact ; notre équipe vous rappellera pour examiner votre demande avec attention.
Un accompagnement à chaque moment
Avec Cap Trusteau, vous disposez d’un accompagnement pensé pour rester clair et facile à suivre. Notre équipe francophone vous guide au quotidien dans la découverte et l’utilisation des fonctionnalités accessibles sur la plateforme.
Vous pouvez notamment compter sur :
• Un soutien réactif : par téléphone ou par e-mail, pour les questions techniques et les procédures habituelles.
• Une prise en main accompagnée : un conseiller peut vous guider lors de l’ouverture du compte et vous aider à définir votre manière d’aborder le risque.
• Des ressources pratiques : webinaires, analyses de marché et guides pour mieux comprendre les outils proposés.
Notre objectif est de vous aider à naviguer sur la plateforme avec des repères plus solides, en associant des fonctions d’IA à un support correspondant à vos besoins.