Découvrir Cap Trusteau : 32
Signaler un abus ou un non-respect des règles
1. Envoyer un signalement
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1.1. Si vous repérez sur notre site un contenu inapproprié ou incompatible avec nos règles, merci de nous le signaler au moyen du formulaire de contact.
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Contact : [email protected]
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1.2. Cette adresse est réservée aux signalements concernant un comportement abusif ou une publication qui ne respecte pas nos consignes.
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1.3. Les renseignements fournis peuvent contribuer à l’analyse du dossier. Présentez les faits de manière aussi détaillée et exacte que possible.
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L’envoi d’un signalement signifie également que vous acceptez notre politique de confidentialité.
2. Conditions à respecter
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2.1. Toute personne victime ou témoin d’un abus peut recourir à ce dispositif.
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2.1.1. Le déclarant doit avoir au moins 18 ans.
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2.1.2. Les éléments transmis doivent être honnêtes et s’appuyer sur des faits contrôlables.
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2.1.3. Vous devez être autorisé à utiliser ce formulaire dans le pays où vous vivez ou vous situez.
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2.2. Nous déclinons toute responsabilité pour les informations erronées ou communiquées dans une intention préjudiciable.
3. Analyse des signalements
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3.1. Les faits portés à notre attention par ce canal peuvent faire l’objet de contrôles.
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3.2. Si les éléments semblent suffisamment étayés, nous pouvons adopter les mesures que nous jugeons adaptées.
4. Utilisations prohibées
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4.1. Ce formulaire ne doit pas servir à porter atteinte à autrui ni à poursuivre un objectif malveillant.
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4.1.1. Les récits fabriqués ou sciemment inexacts sont interdits.
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4.1.2. Le dispositif ne doit pas être utilisé pour importuner ou viser d’autres utilisateurs.
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4.1.3. Les envois automatisés réalisés par des robots ou des procédés comparables ne sont pas autorisés.
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4.1.4. Toute tentative visant à perturber ou à modifier de manière abusive le fonctionnement du dispositif pourra être examinée.
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4.1.5. Ce canal ne peut pas servir à communiquer des informations dont vous connaissez la fausseté.
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4.1.6. Il est interdit d’entraver volontairement l’étude d’un signalement.
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4.1.7. Le système ne doit pas être employé pour adresser des messages intimidants ou menaçants.
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4.1.8. Tout comportement illégal lié à un signalement pourra être traité selon les procédures prévues par la législation applicable.
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4.1.9. Toute démarche destinée à contourner les règles encadrant les signalements est interdite.
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4.1.10. Les usages abusifs du dispositif seront examinés avec attention.
5. Droits intellectuels et informations communiquées
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5.1. L’ajout d’informations à une alerte ne vous confère aucun droit de propriété sur ces informations.
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5.2. Le dépôt d’un signalement ne donne aux utilisateurs aucun droit sur les contenus publiés sur le site.
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5.3. Les données reçues sont utilisées uniquement pour analyser la situation décrite.
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5.4. Les tiers ne peuvent ni reproduire ni altérer les signalements transmis.
6. Responsabilité du déclarant
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6.1. Vous demeurez responsable des informations et contenus que vous envoyez.
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6.2. Nous ne saurions être responsables des conséquences éventuelles liées à un signalement communiqué.
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6.3. Toute perte découlant de l’envoi d’une alerte relève de la responsabilité de son auteur.
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6.4. Nous excluons toute responsabilité pour les préjudices associés aux éléments signalés.
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6.5. Les problèmes techniques affectant le service de signalement ne peuvent nous être imputés.
7. Gestion des demandes
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7.1. En utilisant ce dispositif, vous acceptez que nous puissions vous contacter à nouveau pour recueillir des précisions.
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7.2. Les alertes reçues sont traitées de façon confidentielle.
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7.3. Nous vous recommandons de garder une copie du signalement ou de sa référence.
8. Ressources et sources externes
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8.1. Nos consignes présentent la marche à suivre pour déclarer un abus.
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8.2. Un lien vers un service tiers ne constitue ni une recommandation ni une approbation de notre part.
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8.3. Avant de consulter une ressource externe, contrôlez ses informations et ses modalités d’utilisation.
9. Règles générales
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9.1. Nous pouvons modifier la procédure de signalement lorsque les circonstances le nécessitent.
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9.2. Ces dispositions peuvent être mises à jour sans avis préalable.
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9.3. Le dépôt d’une alerte vaut acceptation des présentes règles.
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9.4. Une promesse ou un accord conclu uniquement oralement ne crée aucune obligation juridiquement opposable.
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9.5. Si une clause est déclarée nulle, les autres dispositions conservent leur validité.
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9.6. Si une juridiction compétente juge une disposition invalide ou inapplicable, celle-ci sera dissociée des présentes conditions. Les autres clauses resteront en vigueur, à l’exception de la disposition concernée, et seront interprétées conformément à la décision du tribunal ainsi qu’à l’intention et au sens qu’il aura retenus.
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9.7. Des prestataires tiers peuvent être autorisés à exploiter et administrer le site ainsi que tous ses services. Ils peuvent transférer l’ensemble de leurs droits et obligations. L’utilisateur ne peut pas transférer les siens à un tiers et reste pleinement responsable de ses engagements.